IDENTIFICACIÓN DEL TITULAR E INFORMACIÓN GENERAL.
Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso y el uso del sitio Web www.mandidecostudio.com (en adelante, MANDIDECOSTUDIO), con CIF NIF , y con domicilio social en DIRECCION, así como las condiciones de venta de los servicios y productos ofrecidos por MANDIDECOSTUDIO.
ACEPTACIÓN DE TÉRMINOS Y CONDICIONES DE VENTA
El cliente que realiza una compra en MANDIDECOSTUDIO acepta las presentes condiciones de venta en su totalidad.
Pueden acceder a nuestros servicios, promociones y realizar compras todas aquellas personas físicas que sean mayores de edad, con capacidad suficiente para contratar.
Los datos con los cuales se registra el cliente deben ser veraces e íntegros. MANDIDECOSTUDIO se reserva el derecho de no admitir o dar de baja a aquellos clientes que incumplan estos requisitos.
La conclusión con éxito del proceso de compra online en MANDIDECOSTUDIO, incluye marcar la casilla de aceptación de nuestros TÉRMINOS Y CONDICIONES DE VENTA. Esto significa que el usuario ha leído, conoce y acepta dichos términos y condiciones, recogidos en el presente documento.
El usuario debe además tener en cuenta que algunos artículos tienen condiciones específicas que se mencionan en la misma ficha del artículo, por lo que la aceptación de este documento implica además que has leído, conoces y entiendes los datos incluidos en la ficha del artículo que adquieres. Más adelante, en este mismo documento se hace mención a dichas condiciones que pueden variar según el artículo, tales como plazos de entrega o condiciones de cambio y devolución.
Todos los productos disponen de una descripción detallada, incluyendo la composición genérica del artículo, y en su caso las medidas y colores disponibles. Todos los precios llevan incluido el IVA (21%). Los artículos se pueden añadir directamente al carrito de compra. Los gastos de envío no se encuentran incluidos en el precio indicado, sino que se calculan posteriormente, en el momento de formalizar el pedido.
CLASIFICACIÓN Y LOCALIZACIÓN PRODUCTOS
MANDIDECOSTUDIO procura que los productos se muestren y describan con la mayor exactitud a la realidad posible.
Es posible que se produzcan pequeñas variaciones del color y de otro tipo en los productos debido a la digitalización de la imagen, a las tecnologías de visualización u a otros motivos técnicos. MANDIDECOSTUDIO no se hará responsable de estas variaciones y desviaciones.
Si hubiera error u omisión en la presentación y el mismo no fuera imputable a la responsabilidad y/o voluntad de MANDIDECOSTUDIO, esta podrá declinar cualquier reclamación.
Los productos de MANDIDECOSTUDIO se encuentran organizados en categorías principales. Estas también pueden tener subcategorías separando los productos por otros criterios, como medidas, tamaños, formas, etc.
Además pueden existir categorías especiales tales como NUEVA COLECCIÓN que incorporan artículos con descuento y en liquidación respectivamente.
Estas categorías son accesibles a través de un MENU PRINCIPAL que aparece en la parte superior de todas las páginas, y también en otras partes de la página tales como BANNERS y ENLACES.
En la parte superior, junto al menú principal, MANDIDECOSTUDIO pone a tu disposición un buscador que permite encontrar artículos por su nombre y descripción (ej: skull, cross, etc.)
Por último puedes ponerte en contacto con nosotros a través del formulario que aparece en la sección CONTACTO en la parte inferior de la página, donde con sumo gusto atenderemos cualquier consulta que necesites realizar, o bien a través del teléfono +34 NUMERO.
COMPRAR EN MANDIDECOSTUDIO
MANDIDECOSTUDIO pone a tu disposición tu carrito de la compra.
En este caso, podrás ir seleccionando e introduciendo en el carrito de la compra todos los productos que desees adquirir, para posteriormente poder tramitar el pedido. Mientras visitas el portal podrás comprobar en el enlace “Carrito” situado en la parte superior a la derecha de cualquier página.
Pulsando sobre el enlace “Carrito” o sobre la indicación del nº de productos seleccionados, podrás ver un resumen de los productos que llevas seleccionados y en todo momento podrás actualizar dicho carrito, añadiendo o eliminando productos, así como modificando cantidades.
Si estás de acuerdo con tu carrito de compra deberás pulsar el botón “FINALIZAR COMPRA”.
En este momento aparecerá un resumen de tu pedido y el precio total del mismo, a falta de los gastos de envío, que se calcularán posteriormente cuando introduzcas tu dirección de envío. Deberás rellenar los datos personales necesarios para poder gestionar el envío del pedido solicitado, información sobre el método y gastos de envío, así como selección del medio de pago. Realizado esto, te aparecerá un detalle con el precio total de tu compra (impuestos y gastos de envío incluidos).
Para finalizar y aceptar tu pedido debes hacer clic en el botón REALIZAR EL PAGO, habiendo marcado previamente la casilla de aceptación de los TÉRMINOS Y CONDICIONES.
En el caso de que hayas seleccionado como medio de pago PayPal o pago con tarjeta de crédito, accederás directamente a una pasarela de pago con PayPal donde deberá introducir los datos de tu tarjeta de crédito/débito. Estos datos viajarán de forma segura y a través de protocolos de encriptación que impiden la captación de los mismos por parte de terceros. En ningún caso, tus datos bancarios serán almacenados en los servidores y bases de datos de MANDIDECOSTUDIO.
CONFIRMACIÓN DEL PEDIDO.
Una vez recibido por MANDIDECOSTUDIO tu pedido, te remitiremos un correo electrónico en el que se te confirmaremos la recepción del mismo, la petición de compra realizada y te indicaremos el precio definitivo del pedido (indicando los gastos de envío, impuestos, etc.). ESTE EMAIL ES SÓLO INFORMATIVO, PARA TU REFERENCIA.
En la confirmación del pedido, te facilitaremos un número de pedido, que deberás conservar a efectos de proceder al pago del mismo en el caso de elegir como forma de pago la transferencia bancaria.
El pedido por transferencia bancaria se procesará una vez nosotros tengamos constancia del pago, bien porque el importe aparece abonado en nuestra entidad bancaria, o bien porque tú nos adelantas el justificante de pago. Si quieres agilizar la tramitación de tu pedido, es conveniente que nos envíes el justificante de pago a la dirección info@mandidecostudio.com.
FORMAS DE PAGO.
MANDIDECOSTUDIO pone a tu disposición varias formas de pago que podrás elegir libremente:
PAGO MEDIANTE TRANSFERENCIA BANCARIA.
La transferencia bancaria es una de las formas de pago más aceptadas entre los consumidores, ya que el usuario es el único que tiene el control sobre la disposición de su cuenta. Por este motivo, en MANDIDECOSTUDIO te ofrecemos la posibilidad de pagar tus compras a través de una trasferencia bancaria que podrás realizar a través de Internet o en una sucursal bancaria.
La cuenta a la que puedes realizar la transferencia aparecerá al confirmar el pedido y será enviada por email en el correo de confirmación de pedido.
En el concepto de la transferencia deberás indicar el número de pedido que te habremos enviado por correo electrónico previamente.
Una vez realizada la transferencia, y recibida la misma por MANDIDECOSTUDIO, te será enviado el pedido al domicilio que nos has indicado.
PAGO MEDIANTE TARJETA DE CRÉDITO.
MANDIDECOSTUDIO tiene establecida una pasarela de pago con PayPal. El pago a través de tarjeta de crédito o débito se realiza mediante una conexión segura, transmitiendo los datos bancarios directamente y de forma segura mediante la plataforma de PayPal, de forma que MANDIDECOSTUDIO no tiene acceso a ellos ni los almacena.
PAGO CON PAYPAL
MANDIDECOSTUDIO acepta el pago de sus productos a través del sistema de pago más conocido en internet, PAYPAL.
PAGO CONTRA REEMBOLSO
MANDIDECOSTUDIO realiza envíos contra-reembolso EN ESPAÑA PENINSULAR, a pagar en el momento de recibir el producto. Este medio de pago lleva una pequeña comisión que aparecerá calculada y especificada en los gastos al realizar el pedido.
POLÍTICA DE SEGURIDAD.
Todas las transacciones que sean efectuadas a través de la web MANDIDECOSTUDIO son realizadas utilizando un protocolo de encriptación de datos SSL, así como por la pasarela de pago online facilitada por PayPal. A través de estos sistemas, tus datos serán encriptados y enviados de forma segura directamente a la entidad bancaria, no quedando tus datos bancarios almacenados en los servidores de MANDIDECOSTUDIO .
ACCESO A LOS DATOS DEL USUARIO. USO DE CONTRASEÑAS.
Puedes realizar pedidos en MANDIDECOSTUDIO registrando tus datos o como invitado.
El registro de usuarios se realiza a través del formulario creado al efecto. En dicho formulario se te pedirá también que introduzcas una contraseña, a tu elección, para que posteriormente puedas acceder a tus datos, al estado de tu pedido, puedas realizar otros pedidos sin tener que volver a introducir tus datos, etc.
La contraseña será personal e intransferible. Te recomendamos que no comuniques la misma a terceras personas. En caso de que te hayas olvidado de tu contraseña, puede enviarnos un correo electrónico con tu nombre de usuario, y por la misma vía te remitiremos una nueva.
POLÍTICA DE DEVOLUCIONES Y RECLAMACIONES
Tal y como establece la legislación vigente (Ley 7/1996, de 15 de enero, de Ordenación del Comercio Minorista), podrás devolver los pedidos realizados de acuerdo con la política de devoluciones, cancelaciones y cambios.
GARANTÍA DE BIENES DE CONSUMO
En caso de resultar defectuoso el producto, MANDIDECOSTUDIO realizará el cambio o reembolso del mismo. El cliente debe ponerse en contacto con MANDIDECOSTUDIO en un plazo no superior a 14 días desde la recepción del pedido, MANDIDECOSTUDIO le indicará los pasos a seguir para la correcta resolución de la incidencia.
ESTADO DEL PRODUCTO
Para que la devolución sea aceptada por MANDIDECOSTUDIO se deben cumplir los siguientes requisitos:
Que el producto contenga puesta la etiqueta de seguridad de color rojo con numeración exclusiva de cada prenda.
Que el producto se devuelva en perfecto estado, y sin que su uso haya ido más allá de la mera comprobación del buen estado.
Que el producto no haya sufrido ningún daño por uso inadecuado.
Que esté en las mismas condiciones en las que se entregó: conservando tanto su caja original, y embalaje
PARA DEVOLVER UN ARTÍCULO
Para realizar una devolución, contáctanos:
Destinatario:
MANDIDECOSTUDIO
DIRECCION
info@mandidecostudio.com
Una vez recibido el artículo en nuestro almacén e inspeccionado minuciosamente, te mandaremos un e-mail informándote de la aceptación del cambio o devolución e indicándote los detalles.
A partir de esta fecha, dispondremos de 14 días laborables para reembolsarte el importe de la compra. El reembolso se efectuará a través de transferencia bancaria o a través del mismo medio por el que pagaste.
En caso de no cumplir alguna de estas condiciones, nos pondremos en contacto contigo para ofrecerte la opción de devolverte los artículos que no hayan sido aceptados. Todos los gastos que genere esta devolución, incluido el transporte de estos artículos, correrán por tu cuenta.
ARTICULOS FABRICADOS SOBRE PEDIDO O A MEDIDA: En el caso de modelos a medida, confeccionados exclusivamente para el cliente que así lo solicita, así como artículos fabricados sobre pedido, no se admitirán devoluciones, por obvias razones.
Para más información puedes enviarnos un e mail a info@mandidecostudio.com con cualquier pregunta que tengas.
PARA CAMBIAR UN ARTÍCULO
Hay que realizar una devolución, y una vez finalizado el proceso, realizar un nuevo pedido.
Solicítanos tu devolución vía la página de CAMBIOS Y DEVOLUCIONES en el plazo de 2 días laborables desde la fecha en que recibiste el artículo comprado e indícanos por qué medida deseas hacer el cambio.
MANDIDECOSTUDIO se reserva el derecho de aceptar o no, un cambio solicitado fuera de plazo.
Una vez recibida tu petición de cambio, nos pondremos en contacto contigo para indicarte los pasos a seguir en dicho cambio.
Prepara entonces el paquete a recoger dentro de su envoltorio original. Cualquier artículo debe ir con su etiqueta correspondiente, y en su embalaje o envoltorio original que debe estar en perfectas condiciones. Los artículos no deben haber sido usados. La devolución del artículo a cambiar debe cumplir todas estas condiciones para que sea aceptada.
Una vez recibido el artículo en nuestro almacén, este será inspeccionado minuciosamente para asegurarnos de que cumple con los requisitos. El incumplimiento de las condiciones de cambio acarreará cargos totales o parciales a cuenta del usuario/cliente, que deberá abonarlos, pudiendo decidir si quiere recibir de nuevo los artículos o no.
En caso de no cumplir alguna de estas condiciones, nos pondremos en contacto contigo para ofrecerte la opción de devolverte los artículos que no hayan sido aceptados. Todos los gastos que genere esta devolución, incluido el transporte de estos artículos, correrán por tu cuenta.
ARTICULOS FABRICADOS SOBRE PEDIDO O A MEDIDA: No se realizarán cambios de medidas de artículos fabricados sobre pedido o a medida para el cliente, por razones obvias.
IMPORTANTE: No se realizarán cambios de unos artículos por otros diferentes. En caso de querer otro artículo diferente, es necesario pasar primero por el proceso de devolución e iniciar otra nueva compra. Del mismo modo sólo se cambiarán a la medida del artículo elegido siempre y cuando exista disponibilidad.
Disponibilidad de producto.
Excepcionalmente y debido a lo cambiante del mercado puede ocurrir que el producto que ha adquirido no esté disponible en el momento de la recepción del pedido.
MANDIDECOSTUDIO siempre te informará de la disponibilidad o no de dicho artículo y te reembolsará el dinero en caso de que este no esté disponible.
RESPONSABILIDAD.
MANDIDECOSTUDIO se compromete a entregar lo más pronto posible su pedido a la empresa de transporte seleccionada. Sin embargo, MANDIDECOSTUDIO no se hará responsable de: los daños derivados de un mal transporte, sobre todo por razones tales como las acciones industriales, congestión de tráfico y en general cualquier otro motivo típico del sector que derivan en retrasos, pérdidas o robo del producto elegido. Tampoco de fallos técnicos que, por causas accidentales o cualquier otro tipo, pueden impedir el normal funcionamiento del servicio a través de internet. Ni por la falta de disponibilidad del sitio por razones de mantenimiento u otro que evite que el usuario pueda acceder al servicio. MANDIDECOSTUDIO utilizará todos los medios disponibles para proporcionar el proceso de selección, pago y envío del producto deseado. MANDIDECOSTUDIO declina cualquier responsabilidad por causas de terceros, circunstancias fortuitas y situaciones de fuerza mayor.
Aviso legal y Política de Privacidad:
– Derecho de Información
En cumplimiento de la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico (LSSICE), le informamos que la titularidad del dominio de nuestra tienda virtual, www.mandidecostudio.com (en adelante MANDIDECOSTUDIO ), con CIF NIF, y con domicilio fiscal en en DIRECCION.
El Usuario puede ponerse en contacto con MANDIDECOSTUDIO a través del teléfono NUMERO o mediante correo electrónico: info@mandidecostudio.com, o el formulario de la sección CONTACTO de esta web.
Al acceder a MANDIDECOSTUDIO se te atribuye la condición de Usuario, y desde ese momento se entiende que comprendes y aceptas el presente Aviso Legal.
– Recomendaciones
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Utiliza contraseñas con un mínimo de 10 caracteres alfanuméricos. Se recomienda alternar mayúsculas, minúsculas, números y caracteres especiales como acentos o arrobas.
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Es conveniente tener tu equipo protegido por un programa antivirus instalado y debidamente actualizado. Esto puede garantizar que tu equipo se encuentra libre de software malicioso, así como de programas spyware que pondrían en riesgo tu navegación por Internet, así como la información alojada en el equipo.
– Uso del Sitio Web
Al acceder a MANDIDECOSTUDIO también puedes acceder a textos, imágenes, gráficos, dibujos, diseños, códigos, software, fotografías, música, vídeos, sonidos, bases de datos, imágenes, expresiones e informaciones (en adelante, “Contenidos”) pertenecientes a MANDIDECOSTUDIO o a terceros, a los que el Usuario puede tener acceso.
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– Procesamiento de datos personales y finalidad del tratamiento
De conformidad con lo establecido por la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal (en adelante, LOPD) y a su normativa de desarrollo, MANDIDECOSTUDIO informa al Usuario que facilite sus datos personales a través del sitio web www.mandidecostudio.com, de la existencia de un fichero automatizado de datos de carácter personal, debidamente inscrito en el Registro General de la Agencia Española de Protección de Datos, creado por MANDIDECOSTUDIO y bajo su responsabilidad.
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